记者了解到，10月28日上午，两位老人来到内蒙古自治区第三医院就诊，由于二人年纪较大，行动缓慢，所以在检查尚未结束时，便已到午饭时间。此时，其中一位老人已经瘫软在医院门诊三楼东区的候诊沙发上。在岗医务人员郭铠诚见状急忙上前询问老人情况，得知原因后，他二话不说便把自己刚打的午饭端到老人面前，而他自己则匆匆回到岗位上，继续为患者做检查。巧的是，待到这位老人做检查时，虽然隔着口罩，还是一下子就认出刚刚给他递饭的郭铠诚。老人紧握着他的手，激动地一再致谢：老年人慢性疾病较多，要不及时吃饭，可能会出现低血糖、昏倒等状况，这顿午饭真是太及时了……

　　当面的感谢不足以表达老人的心情，事情过去几天后，郭铠诚收到家属代老人书写的感谢信：“我们是第一次来这家医院，也是第一次遇到郭铠诚大夫，他让我们相信了人间自有真情在这句话，我把感激的心留在这里，好人一生平安……”