这种“异口同声”背后大有深意，一是2021年11月1日，《个人信息保护法》已正式实施；二是今年的“双11”已经预热并开启，而垃圾短信的问题在此期间可能尤其严重。

　　虽然有关方面和相关法律法规都对垃圾短信作了规制，但效果并不尽如人意。正如工信部信息通信管理局指出的，近年来“双11”促销期间的营销类垃圾短信投诉占比高达九成。

　　“不得擅发营销短信”被强调了一遍又一遍，但诸多人依然会被垃圾短信轰炸，这与相关行为违法成本较低有很大关系。根据相关法律法规的规定，对类似行为可以予以警告，也可以给予一定的罚款，但真正因此受到处罚的商家并不多。

　　遏制垃圾短信，必须坚持全链条思维，从源头到末端各个环节都要承担起责任，尤其要强调平台的责任。目前，有些平台默认注册用户“同意”直接发送促销信息、商家利用平台规则漏洞发送营销短信等问题较为突出。

　　当下，平台和商家必须面对一个问题：如何认识商业伦理、如何推动自身更健康、有序地前行。一种新模式刚出现时，往往存在野蛮生长的现象，但这不是理所当然，相关方面不能利用社会的宽容，把市场当成不受约束、肆意狂奔的大草原。今天，平台经济早已经过了懵懂无知的阶段，如果还有意无意制造、遗留和利用一些规则漏洞，打“小算盘”，很有可能“搬起石头砸了自己脚”。

　　这个“双11”，人们被各种商家短信轰炸的情况会有所改变吗？手机就在那里、规定也在那里，个人信息保护法已经开始实施，人们期待，平台和商家能够审时度势，从善如流，尊重消费者的安宁权，转变自身的营销方式，用货真价实的服务和商品赢得口碑，积累人气，也让“双11”多一些清净和美好。

　　（据《工人日报》）