据介绍，从2月16日开始，呼和浩特市就对福利院、养老院等机构实行全封闭管理，禁止人员进出、暂停接收新入住老年人，停止探视、来访活动，实行手机线上探视。立即启动疫情防控方案、预案，实行24小时值班值守制度，通过公告、电话、短信、微信等多种方式向老年人及其家属发布养老机构疫情防控安排和相关服务通知，并要求入住老人佩戴口罩，对环境进行早晚消杀，对入住老人每日早晚监测体温，同时积极做好入住老人心理疏导等各项保障工作。同时，还开展了日报告制度和关爱工作。