阿尔山旅游景区为迎接“十一”旅游黄金高峰期，提前备战，积极做好接待准备，并制定了相关应急预案，在游客购票、入园、乘车、游览过程中，平稳有序，未发生游客滞留现象，实现了“零投诉”，游客满意度较往年相比有了大幅度的提升。

　　今年，阿尔山景区智慧化程度不断提高，实现了线上、线下购票方式的多样化、入园方式便捷化，虚拟体验真实化、服务热情人性化、客流管控智慧化，为游客提供周到服务，提高了游客的体验度。