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阿鲁科尔沁旗:国地税合作深化“放管服”改革

  赤峰市阿鲁科尔沁旗国税局、地税局深化交流合作,转变部门职能,提升行政效能,大力推动税收“放管服”改革,优化税收环境,切实提升纳税人的获得感,打造“双创”的新引擎,助力地方经济持续健康发展。

  放:简政放权,改革红利放到位

  牢固树立征纳双方法律地位平等的理念,严格按照总局对税收“放管服”改革的工作部署,做到应放尽放,大大降低了企业准入的制度成本,进一步优化了营商环境。

  主动承接,放权到位不越位。深入推进税务行政审批制度改革,仅保留了国家税务总局要求的“企业印制发票审批”等7项税务行政许可事项,实现了行政审批项目的“大瘦身”。制定了《阿鲁科尔沁旗国家税务局税务行政审批事项公开目录》,编制了行政审批事项的流程图、指示牌,利用国地税联合办税服务厅电子显示屏滚动播放,并在旗人民政府网站公示权责清单,主动接收社会监督,规范行政审批行为,确保清单之外无审批。

  严格贯彻,改革红利充分释放。深入实施《全国税务机关纳税服务规范》《全国税收征管规范》等相关文件,在行政审批和办税负担上做好“减法”。比如,在增值税一般纳税人认定环节,由限时办理的20日内完成提速到10分钟内办理完成,并取消了5大项10余种文书资料,大大提高了认定时限。在税收优惠备案环节,实行备案登记制后,纳税人只须到办税服务厅提出申请,经核实相符则备案成功。增值税小规模纳税人申报由“月”申报纳税改“季”申报纳税,减少了申报次数。所得税小微企业由原来的“备案审批”改为“申报制”,提高了便利度等等。国家对纳税人的放权、放利、放政策的目的实实在在的体现在各个方面,纳税人真正享受到了“简政放权”的实惠。

  深化合作,行政效能再提升。推动服务和执法的深度融合,共建联合办税服务厅、联合征管档案室、税务所合署办公等,做到税收业务“前台一家受理、后台分别处理、限时办结反馈”,最大限度方便纳税人。通过信息共享,统一执法标准,联合开展漏征漏管户清理和专项检查,减少进户执法,避免“多头执法”“重复检查”。

  管:创新方式,后续监管跟的上

  坚持放权不放责,积极发挥部门职能作用,依法依规加强管理,实现事前审核向事中事后监管、固定管户向分类分级管户、无差别管理向风险管理、经验管理向大数据管理的“四个转变”。

  事中事后监管,税源管理“痕迹化”。从征管档案管理入手,在税源管理过程中引入痕迹化管理理念,广泛应用工作提示卡、影像资料采集等方法,在执法过程中全方位记录税源管理全过程。通过国地税基层税务所合署办公,共建联合征管档案室,制定《阿鲁科尔沁旗国税局、地税局税收征管档案管理实施办法》,实现征管档案归集、管理、应用的全流程规范化管理。

  大数据管理,税收征管“精准化”。注重多部门合作,税收征管“靶向”更精准。推动旗政府出台《阿鲁科尔沁旗加强税收协作控管工作实施方案》,积极推进全旗综合治税平台建设,打通数据共享通道。通过对59个相关部门信息的采集和共享,打破部门间“信息孤岛”,实现数据增值应用。国地税联合对2015年以来的53万多条数据进行全面整合,为国地税开展税收风险防控一体化工作提供了数据支撑。 

  分类分级管理,风险防控“一体化”。联合制定《税源管理一体化风险防控工作实施方案》,对重点行业、重点项目量体裁衣,成立“房地产一体化管理、重点项目一体化管理、矿山碴石沙矿一体化管理、个体户定额一体化管理”4个税源管理小组和“国地税联合风险分析小组、国地税联合风险应对小组”2个风险统筹小组,共同探索征管模式,制定专项管理措施,保证税款及时足额入库。其中房地产一体化管理工作得到总局孙瑞标副局长的批示肯定,向全国推介。

  同时,国地税共同向地方党委、政府提出支持和服务地方经济建设的意见和建议,呈报了《关于加强国道303线凤凰岭至天山段公路工程税收征管的建议》《关于加强碴石行业规范管理的建议》等征管建议,统筹全旗各部门形成综合治税合力,税收征管质效提升明显。

  服:优化服务,让纳税人更有感

  在持续推进简政放权的同时,深入开展“便民办税春风行动”。聚焦纳税人办税需求,在智能便捷上下功夫,打造网上办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底的“线上+线下+自助”的三位一体办税新模式,进一步优化了服务。

  不走马路,“线上”办税更便捷。以“互联网+税务”为依托,大力推行国地税联合网上办税服务厅,让纳税人在网上同样感受“登陆一个平台,办两家事”的高效与便捷。截至目前,“联合网厅”的12项业务已经全部开通,绑定用户数量4015户(一般纳税人和小规模纳税人注册率达到98%以上),累计办理各项业务20747笔,办理业务比率为95.21%。

  集成联办,“线下”办税更高效。整合服务资源,组建国地税联合办税服务厅,对窗口设置和业务流程进行整合集成,推行“一窗一人一机双系统”办税新举措,为纳税人提供“进一家门、办两家事”的“一站式”服务,打通了业务分离的“隔阻”,实现了服务“升级”。国地税推行联合办税后,纳税人办税需提交的资料减少一半,平均办税时限缩短50%以上。

  灵活互动,“自助”办税更丰富。利用国税、地税原办税服务厅建立2个“离厅式自助办税服务厅”,变传统的“人工交互”为“人机交互”,通过自助终端、体验电脑和VIP人工服务“三合一”的办税模式,7×24小时不间断提供自助服务,实现国地税事项全覆盖、业务全通办,解决办税受时间、空间限制等问题,带给纳税人全过程、全方位的自助办税体验。

  此外,国地税加强与邮政部门合作,在苏木乡镇邮政网点设立自助终端机,大力推进邮政代开和发票邮寄工作,进一步丰富办税渠道,为广大农牧民提供了办税便利。

  (刘大川 朱炜镪 胡志峰)

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