工商管理博士、谈判专家王珞在最新出版的《赢在谈判》一书中,向我们展示了一个多姿多彩的谈判世界,那一个个精彩的谈判案例,仿佛一只只无形的手,将你带入各不相同的谈判场中。在这其间,处处有关陷阱迷局、道德风险和谎言设计。如何在这困境重重的迷局中保全自己的优势地位而又不损害合作伙伴的利益,如何在赢得谈判的同时不失掉友谊,就是这本书带给您的最大受益。本书包括《谈判是人与人在谈》等18章,作者择取某一个角度来深入探讨谈判在实际工作中的应用,其话题涉及广泛,从合同、制度、销售、定价、服务到互动博弈和决策。
这是一本讲谈判和决策的书,谈判不仅是看破微表情、微动作的心理博弈,还需把握构建双赢的顶层和底层逻辑、涉及社会文化的价值取向和制度安排。如果我们学以致用,必然能成为突围谈判场真正的赢家,也能成为人生赢家。谈判是需要技巧的,它可以分为博弈类、情感类、沟通类、组合类、原则类、计谋类等,也可以兼而有之。具体而言有红脸白脸、换位思考、分而治之等60多种技巧,选择何种技巧因人而异。
作者认为,我们必须善用谈判技巧这把双刃剑,譬如使用计谋类谈判技巧将面临当时或者之后被识破的尴尬境地,一旦被识破就会陷入诚信危机。所以,以商业合作为目的的谈判应该以让对方接受不损害己方利益的条件为限度,不能使用带有欺骗性的谈判技巧,这样不但会对对方造成损失,还有可能招致不必要的报复。
成功的人生需要学会谈判。我们每一个人都是谈判者,我们每天都不可避免地要和各种各样的人谈判:同事、上司、竞争对手、合作伙伴,甚至家人和朋友也不外如此。我们必须明白,任何人都不可能是天生的谈判者,因此对于那些看似高深的谈判技巧,只要愿意学习,相信您也可以成为谈判高手。