“为民服务，就要以人民群众为中心，多跑腿、多分析、多动脑、多研究。要积极发动群众参与社会治理，共建平安包头。”近日，包头市公安局新兴大街派出所民警苏爱国深入各个旗县区公安机关，向基层同行“传经送宝”。

　　这是包头市公安局结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，在全市公安机关深入宣传推广“好楼长”工作经验的有力举措。

　　2017年底，包头市公安局积极顺应新时代公安工作要求，组织动员全市公安民警在居住地或另行划定住宅区，开展“亮身份、当楼长、保平安、护稳定”活动，让广大民警走进群众家中，开展服务工作。

　　从那时起，老民警苏爱国多了一个新身份——“楼长”。虽然快退休了，但他依然工作劲头十足，乐于帮助群众解决各种烦心事。

　　2018年2月，苏爱国居住的九原区振翔小区迎来了新的物业公司。物业公司对小区大门实行门禁管理，个别居民因此与物业公司发生矛盾，将私家车停放在大门口，造成小区居民出入不便。苏爱国了解情况后，一面找到堵门的居民，耐心细致地劝说；一面主动对接物业公司，要求提升物业服务水平。通过苏爱国的努力，居民认识到了堵门行为的错误，物业公司也改进了服务，小区居民生活重归宁静。

　　振翔小区是个老旧小区，房地产公司虽然规划了小区直饮水项目，但是由于原物业公司在2008年搬走时，将直饮水加压站的三间房屋出租给李某某作了库房。李某某不同意搬迁，导致小区直饮水项目长期搁置。在入户过程中，苏爱国听说部分小区业主与物业公司协商要强行将李某某租用的三间房屋撬开。为避免矛盾激化，苏爱国立即找到物业公司经理进行沟通，劝他们不要蛮干。随后又联系李某某，与其进行了长时间谈话，最终李某某同意搬出去。2018年10月，困扰振翔小区2895人的直饮水问题得到妥善解决，居民拍手称快。

　　苏爱国做的事还有很多。协调解决消防通道被占用、居民楼前随意占地等一系列民生问题，改善了小区群众的居住体验。居民王宪秀说：“邻里纠纷、夫妻矛盾他都给解决，居民有事都找‘楼长’苏爱国，准没错！”

　　“亮身份、当楼长、保平安、护稳定”活动开展以来，苏爱国共入户219家，登记人口信息659条；建立了小区平安楼栋长微信群；帮助物业公司对小区17栋楼72个单元进行冬春季火灾隐患、治安隐患大清查，排除隐患26处；帮助物业公司组建了安防巡逻队；为居民解答业务咨询100多项；调解处理民事纠纷30余起。

　　在包头市1200多个小区，4200余名苏爱国这样的“楼长”，以守护百姓安全为己任，兢兢业业，无私奉献，维护了社区“小平安”，实现了城市“大和谐”。2019年，全市各类警情和案件主要指标明显下降，累计实现309天无“两抢”案件；毒品犯罪案件同比下降76.7%，经济犯罪案件同比下降28%;社会治安形势持续稳定，群众满意度和安全感不断提升。