这些措施具体包括突出保障重点，确保电力可靠供应，做好电力电量平衡和电网运行方式安排，主动对接地方应急指挥部门，全面加强对各级党政机关、疫情防控指挥部、医院、新闻媒体、通讯、供暖等重要设施及用户的电力安全检查和电力保障工作，强化运行维护，开展24小时监测；加强应急抢修保障，补充制定疫情防治场所突发停电应急预案并组织演练，备足应急供电手段，随时做好扩充保障准备；简化工作流程，确保重点新增用电及时供应，做好新建疫情防治场所、医疗物资生产企业的新装增容用电报装、接电工作，开辟“绿色通道”，确保及时、可靠供电；调整收费模式，保证重要客户和居民连续供电，对医院等疫情防治场所和指挥中心等重要客户，暂停执行预付费；疫情期间对居民用电启动保电模式，实现居民欠费不停电；推行线上服务，加强客户“零上门”的多渠道宣传，充分发挥网格（台区）经理作用，通过电话、微信等非面对面方式指导客户优先网上缴费和办理业务，最大限度减少“临柜”客户的数量；强化技术保障，提高远程充值缴费成功率，保证客户的远程缴费充值和系统参数命令的成功下发，故障电表可优先保电、无法保电的可直接换表等10项内容。