为避免客户去营业厅办电有可能引起的交叉感染风险，该公司指导各营业站、供电所利用朋友圈、客户微信群等形式，定期发布抗疫贴士、在家办电等宣传倡议，引导客户线上办理交费、办电、信息查询等业务。

　　下一步，该公司将按照国网公司总体安排和防疫工作要求，结合网上国网产品功能特征与该市电力用户使用需求，以及疫情期间交费办电业务的新特点，围绕与用户直接触达的服务场景，通过“线上+线下”双联动，全方位开展“网上国网”推广运营工作，打造极致服务体验，提高服务效率，为打赢疫情防控阻击战、总体战再立新功。

　　（岳莹）