据内蒙古自治区高速公路联网收费结算管理服务中心工作人员介绍，为全面做好恢复收费的各项准备工作，服务中心开展了优化ETC车道等工作，开展了货车计费方式调整工作，货车由计重收费改为按车型收费，确保在相同流量条件下，不增加货车通行费总体负担，确保每一类收费车型均不大于原计重收费的应交通行费额。客服坐席投诉处理人员全部到岗，及时解答问题、快速处置各类投诉；要求各高速公路运营管理单位组织收费人员全面返岗，开展业务培训，熟练掌握政策和系统操作流程等业务。工作人员提醒广大驾驶员，出行前一定要检查车辆上的ETC装置，确保正常后再驶入高速公路收费站。如有相关问题，及时拨打12122、12328、95022热线电话。