统筹协调部署及时。开发区税务局抽调各科室业务骨干组建个税汇算清缴专班，各部门密切协调配合，明确各阶段工作任务，做好预案，建立台账，倒序推进，细化分工，办税服务厅设立专人专岗，确保汇算清缴期间工作平稳有序高效开展。

　　政策宣传辅导及时。通过短信、微信第一时间向纳税人推送相关政策，并利用现场直播、视频辅导等方式为纳税人答疑解惑。以“大数据+网格化+分类分批”为主线，引导纳税人和扣缴单位以网络申报为主，辅导纳税人、缴费人开通及操作个人所得税APP，预约、错峰、稳妥办理年度汇算，保障汇算清缴工作有序推进。

　　内外部培训及时。对内采用“非接触式云辅导”的模式，运用钉钉平台开展全员培训，着力加强政策问答练习、系统操作模拟测试等培训。对外通过微信、钉钉等线上渠道为纳税人分级分类讲解个人所得税汇算清缴工作政策知识和业务事项，深受广大税务干部和纳税人、缴费人好评。

　　（郑哲）