为切实解决好这些人员的生活保障问题，满洲里市已成立疫情防控期间滞留在满外地人员服务保障工作领导小组，下设生活救助服务、就医服务、心理咨询等工作专班，发布了《致滞留在满外地人员的一封信》，公布了各工作专班责任人及联系方式，竭尽全力提供就医、生活保障、心理咨询等服务，确保旅客滞留在满期间安心、放心、舒心。