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国网突泉县供电公司:优服务强监督 提升客户满意度

  “刘姐,您对公司推广的‘网上国网’APP使用情况是否满意?工作人员是否及时为您解决问题?对我们的服务是否满意?对我们的服务有何建议或意见?”国网突泉县供电公司纪委工作人员说。

  “这个软件使用很方便,你们的工作人员还特别有礼貌,特别耐心地教我如何缴纳电费、查询电量、办理业务等。”客户刘明霞说。

  11月30日,从国网突泉县供电公司获悉,该公司针对当前疫情形势,减少人群接触,不断满足客户足不出户就能随时办理业务的需求,积极制订了多种推广方案,开展“网上国网”宣传工作。各级供电营业厅摆放易拉宝和宣传海报,营业厅人员现场讲解演示“网上国网”APP的各项功能,让广大客户享受到方便、快捷、高效的指上电力服务。

  (于小飞 李金巍)

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