全区公安机关坚持“放、管、服”三管齐下，推进线上线下一体化融合服务，编制了306项新版全区公安政务服务事项目录、办事指南和工作流程，实现在全区范围内群众办理同一事项无差别受理、同标准办理的标准化服务，公安政务服务标准化实现实质性突破。

　　全区公安机关推动线下“综合性超市”和“便利店”实现跨越式突破。自治区公安厅本级100%事项及盟市、旗县公安局99%事项进驻同级政务服务大厅，设立公安综合窗口，通过“前台一窗受理、后台并联审批、统一窗口出件”模式，实现部分事项“一窗通办”，237项实现“只跑一次”，真正做到了群众办事“一站办、一窗办、一次办”。全区建成12个24小时公安自助服务大厅，多地身份证办理、驾驶证相关业务等自助办理机进驻社区警务室和驻企警务室，延伸至群众家门口，自助办便利度不断提升。

　　据悉，2022年，全区公安机关将持续保持改革攻坚的劲头，在年底前除涉密事项和对审批有特殊要求的事项外，100%实现“网上办”和“全程网办”。