“自从得到物业帮助，家里减轻了不少负担。他们不光送过来米面和生活用品，还减免了一年的物业费，真是太感谢了！”住在青山区富强路七号街坊的谭克达老人家是困难户，自己身患尿毒症，妻子也因肾病无法工作，老两口靠低保生活，孩子在外打工无法照料父母的生活。景晟物业工作人员了解到情况后，多次到谭克达家中嘘寒问暖。

　　2021年，为进一步提升物业企业服务水平，促进居民与物业企业和谐相处，青山区委组织部联合区住建局开展青山区物业企业“暖心事”为民服务项目创建评比活动，以“办好一件物业职能范围外的小事”为思路，广泛征集了45家物业企业有关改善居住环境、提供人文关怀、提升服务能力等各类为民服务项目175个，可使辖区内万余居民群众受益。

　　为帮助困难居民实现稳定就业，青北物业长期配合兴胜镇松石社区党委开展以帮助就业困难人员为目的的“春风行动”。家住松石国际城小区的李林河是退役军人，有旧伤需要经常吃药，爱人因脑溢血瘫痪在床，治疗、康复等费用难以为继。青北物业工作人员多次同社区工作人员一起上门看望，并为李林河争取了小区垃圾清运员的工作，一家人有了每个月3300元的固定收入。作为临聘人员，李林河任劳任怨，还将拾到的物品想方设法交还业主，获得业主好评。李林河重新树立了生活的信心：“每个月有了收入，不仅解决了生活费来源，还可以支付老伴的医药费，家里会慢慢好起来的！”

　　在赛八小区，永盛成物业为加强住宅小区综合治理管理，提高小区业主满意度，成立了共享夜间巡逻队。2021年12月19日，物业人员在夜间巡逻中，发现一位业主停放的车辆后车窗未关，车内有现金、衣服、高档酒等。他们马上和业主联系，避免了业主的经济损失。事后，业主为巡逻队送来了感谢信。

　　近日，在万郡大都城门岗处，新增设了“快递小哥加油站”，为快递小哥及业主提供免费饮用水。“一杯热水，一份温情、一种关爱、一份责任”，这是万郡物业的“红管家”尊重支持、关心关爱快递和外卖小哥的实际行动。

　　在正翔国际广场小区，有许多独居的“空巢老人”。刘莉萍老人的子女在外地工作，丈夫由于小脑萎缩，时而清醒时而糊涂，即使白天也会走错电梯。而胡翠翠老人也因子女在外工作不能陪伴，长期独自生活，格外孤独。正翔物业公司党支部组织起最美“唠嗑团”，在客服部班长刘海燕带领下，经常去探望老人，帮老人做家务，陪老人聊天。两位老人非常喜爱“唠嗑团”成员，常说：“看见她们，就像看见自己的孩子一样亲，心里觉得踏实，有了依靠！”

　　在“红色物业”的引领下，“红管家”们充分发挥工作职责和社会责任，站好每一班岗，做好每一件事，共同带动青山区物业行业凝心聚力，向好发展。青山区委组织部副部长、“两新”党工委书记乔治表示：“2022年，我们将进一步精准‘暖心事’的服务目标和内容，在保证物业企业本职工作基础上，向物业企业项目部所在地社区党委及居民征求意见，找到居民群众真正的需求点，确定更多‘走心’的暖心事。我们还将进一步拓展‘红色物业’领域，带动如瑞洁物业这一类承接公建项目的物业服务企业开展‘红色物业’工作，并推动‘红色物业’与快递物流、外卖配送行业党建的深度融合。”