1个月前,鄂尔多斯市公安局东胜分局引进的华通“多警合一前台通”智能综窗设备调试成功,在“一门通办”的基础上,将东胜区市民中心公安窗口作为综窗试点运行“一窗通办”。该系统全面梳理了户政、出入境、车驾管等业务,列出包括户籍业务办理、驾驶证补换证、因私护照申请、港澳通行证办理等203项高频业务,并与蒙速办、交管12123、鄂尔多斯公安24小时警局等152项在线服务合二为一,让群众在一个窗口就可以将相关业务一次办完,体验到极简、极优、极速的便民服务。这项叫“综窗办”的服务,就是东胜公安分局近日出台的优化法治化营商环境35项措施中较有特色的一项。
为打造稳定公平透明、可预期的法治化营商环境,为东胜区高质量发展提供坚实的法治保障,3月24日,鄂尔多斯市公安局东胜分局发布了《鄂尔多斯市公安局东胜分局进一步优化法治化营商环境35项措施》(以下简称《35项措施》)。随着这一大波便民利民、优质高效的公安服务措施出台,优化法治化营商环境的各项部署也在当地逐步展开。
东胜公安这次推出的《35项措施》主要围绕打造便捷高效的公安政务环境、营造公平竞争的市场环境、塑造和谐安定的社会环境、锻造公平正义的法治环境四个方面,涉及便民服务、治安防控、打击犯罪、创新警务以及户政、交管、出入境、“互联网+公安政务服务”等领域,包括多警合一智能“综窗办”、“最多跑一次”便民利民的“提醒办”、18类车驾管业务“一证办”、“24小时微型警务服务大厅”等35个方面,涉及治安大队、交管大队、巡特警大队及各派出所等22个部门。
以清单式推进的这35项便民惠民措施高效便利又各具特色。“综窗办”这项服务,首创将人口系统、出入境系统、交管系统的单独操作界面,运用科信技术整合为综窗系统导航页,让前台操作一目了然。“提醒办”这一项,对身份证即将或已经到期的当地市民,利用“互联网+”、移动“公益短信”等信息化手段,及时提醒群众前往指定地点窗口办理。近期,东胜公安服务窗口已向5578名身份证即将到期的东胜市民发出了短信提醒,这一举措得到市民广泛认可。
这35项措施是东胜公安分局面对新形势提出的新举措,东胜公安分局党委副书记、政委郝继军对刚刚出台的这些优化法治化营商环境的举措充满期待:“‘法治是最好的营商环境’,对基层公安机关来说,优化法治化营商环境重在实干和实效。我们推出的这35项措施,突出了问题导向,回应了企业和群众的关切,必将推动本地法治化营商环境持续优化。”