信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。党的十八大以来，习近平总书记就加强和改进人民信访工作作出一系列重要指示批示，为做好新时代信访工作提供了根本遵循。中共中央、国务院近期印发的《信访工作条例》是全面规范信访工作的第一部党内法规，对于坚持和加强党对信访工作的全面领导，纵深推进信访制度改革，不断提升信访工作规范化、法治化水平具有重要意义。阿拉善盟坚决把抓好《信访工作条例》贯彻执行作为当前和今后一个时期重要政治任务，不断增强贯彻落实的政治自觉、思想自觉和行动自觉，坚持问题导向，狠抓源头治理，奋力开创新时代阿拉善信访工作新局面。

　　一要坚持党的全面领导，把握正确政治方向。《信访工作条例》明确提出要坚持党对信访工作的全面领导，把党的领导贯彻到信访工作各方面和全过程，充分体现了坚持党的全面领导是做好信访工作的最高原则、最大优势。必须从政治高度、全局高度，深刻领悟习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面领会《信访工作条例》的核心要义、精神实质和丰富内涵，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，切实把思想和行动统一到党中央、国务院决策部署和自治区党委、政府工作要求上来，切实担起为民解难、为党分忧的政治责任，扎实推动信访工作各项部署落地见效，用实际行动忠诚拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”。

　　二要积极主动深入排查，及时化解矛盾隐患。信访工作点多面广、错综复杂，能否在矛盾产生前发现问题、解决问题至关重要。必须坚持人民至上，站稳群众立场，深入重点领域、重点行业、重点人群，实事求是进行调查研究，将定期排查与动态排查相结合，将排查隐患与化解矛盾相结合，健全完善各类风险隐患应对方案和应急预案，精准掌握苗头性倾向性问题，实行清单式、台账式管理，强化信访信息综合分析研判，搞清群众诉求，找准问题症结，深挖矛盾本质，靶向施策、对症下药，限时办结、挂牌销号，切实将矛盾风险隐患问题发现在早、防范在先、处置在小。

　　三要健全完善体制机制，提升基层治理能力。《信访工作条例》提出要多措并举、综合施策，将着力点放在源头预防和前端化解，把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要狠抓基层组织建设，强化基层网格化治理，健全完善矛盾纠纷预防、排查、评估、化解等工作机制，充分发挥群团组织、社会组织和“两代表一委员”、社会工作者等作用，不断加强人民调解、行政调解、司法调解联建联动，用心用情用力解决好群众关心的就业、教育、社保、医疗、住房、养老、食品安全、社会治安等急难愁盼问题，着力构建信访工作共建共治共享格局，努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

　　四要不断强化宣传引导，提高群众法治意识。《信访工作条例》明确指出要将信访纳入法治化轨道，依法维护群众权益、规范信访秩序。要认真学习贯彻习近平法治思想，树立法治意识，增强法治观念，充分认识法治对于做好信访工作的引领、保障作用，不断提高运用法治思维和法治方式化解矛盾、解决问题的能力。要加强信访行为引导，把法治宣传教育贯穿信访工作全过程，分层分类开展宣传教育，着力增强全社会尊法、学法、守法、用法意识，努力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境，确保信访工作始终在法治轨道内有序运行。

　　五要压紧压实工作责任，打造人民满意信访。《信访工作条例》明确了党委、政府、信访工作联席会议、信访部门以及各方力量在信访工作中的定位和职责，构建起了信访工作新格局。贯彻好《信访工作条例》，解决好群众切身利益问题，必须坚持党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的基本原则，注重关口前移，推动工作下沉，加大重点约访、定期接访、现场接访、领导包案、蹲点指导力度，完善体制机制，细化工作举措，强化部门联动，抓好监督检查，推动信访工作纳入考核体系，层层传导压力，督促责任落实，真正形成基层属地抓、责任单位办、信访部门督的工作合力，着力打造人民满意信访。

　　六要主动适应风险挑战，提高系统治理水平。新时代下，发展机遇与风险挑战并存，信访工作要想实现高质量发展，必须不断适应新形势新任务新挑战。要把握主动、因势而上、顺势而为，聚焦提高治理体系和治理能力现代化，强化战略思维、创新思维、立体思维，把信访工作与平安建设、法治政府建设等深度融合，从全局性、长远性、根本性上思考问题，坚持科技引领、法治保障、文化支撑，创新理念思路、体制机制、方法手段，推进信访工作精准化、信息化、法治化发展，不断提高信访工作水平，全力防范、化解、管控各类风险，切实筑牢安全稳定根基，以扎扎实实的工作成效迎接党的二十大胜利召开。