“邮储银行包头市分行是一家有温度的国有大行，一直伴随我们小微企业稳步成长。通过这次疫情期间提供的温暖、专业、精准的金融服务，充分体现出邮储银行包头市分行的担当，对我们小微企业来讲真的是雪中送炭，给予我们强有力的支持与助力。”包头市明远食品有限责任公司负责人段明原先生对邮储银行包头市分行的感激之情溢于言表。

　　本轮疫情发生后，为第一时间保障企业正常运行，邮储银行包头市分行组织相关部门认真梳理贷款企业运行情况，在了解到包头市明远食品有限责任公司受疫情影响有流动资金需求压力后，第一时间向邮储银行内蒙古分行积极沟通汇报，通过调整资源配置、拓宽服务渠道等方式，努力克服防疫期间种种困难，在符合疫情防控要求的前提下，视频收集签署业务材料、签订授信合同，于10月27日为包头市明远食品有限责任公司成功发放流动资金贷款小企业无还本续贷500万元，有效缓解了企业资金难题，助力该企业稳定健康发展。

　　同时，邮储银行包头市分行持续主动对疫情防控和民生保障重点企业、受疫情影响重点行业、有复工复产资金需求企业进行全覆盖的电话询问，详细了解企业受此次疫情影响情况，并充分利用延期还本付息、无还本续贷等手段稳企助企，努力做到应延尽延，有针对性地向受疫情影响客户提供金融服务，持续做好帮扶工作。截至目前，邮储银行包头市分行累计办理无还本续贷39笔、1.88亿元，切实缓解了企业客户短期还款压力，有效帮助企业客户渡过难关。疫情期间，为保障小微企业停产期间应急性资金需求，邮储银行包头市分行为受困企业匹配专项金融支撑，最大程度确保企业能够渡过难关，截至目前，10月份发放小企业贷款14笔，金额2000多万元，成立以来，累计为小微企业发放贷款超过40亿元。

　　邮储银行包头市分行在全力做好疫情防控工作的基础上积极推广线上小微易贷业务，根据企业税务、发票等数据授权流程，由客户自行完成相关数据授权，通过手机、微信等电子渠道实现客户预测算与筛选，优化丰富“非接触式服务”渠道，为小微企业客户提供安全高效的金融服务。在疫情防控期间，邮储银行包头市分行结合实际情况，积极与上级行沟通协调，通过非现场的方式开展贷前调查，通过影像、视频、第三方协助等手段进行核实，并使用视频签约的方式实现合同签署，保障企业疫情防控期间金融服务不断档。针对中长期制造业及设备更新改造贷款项目，提早谋划常态化疫情防控阶段后金融服务支撑工作，邮储银行包头市分行根据“设备购置和更新改造投资项目”两大清单、自治区“专精特新”和“创新型企业”等名单，与企业开展对接沟通工作，并与意向企业客户建立“一对一”微信群，成立线上专项服务小组，为企业提供充足的金融服务咨询保障，并确保符合条件的企业在具备复工复产条件后，金融扶持资金第一时间到位，预计将给予意向合作企业9000万元信贷支持。

　　在接下来的工作中，邮储银行包头市分行将持续践行社会责任，努力彰显大行担当，以金融之盾，为助力打赢疫情防控阻击战、推动地区经济平稳发展贡献邮储力量。

　　（康建军 张玮琪）