特殊困难群众可登录所在盟市民政部门官方网站和微信公众号，查询并拨打当地热线电话求助。

　　据了解，符合以下条件的特殊困难群众均可受助：一是家庭人均收入低于当地最低生活保障标准，且符合当地低保家庭财产状况规定的，可申请享受最低生活保障。二是无劳动能力、无生活来源，且无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定义务人无履行义务能力的老年人、残疾人以及未满16周岁的未成年人，可申请享受特困人员救助。三是遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病或其他特殊原因导致基本生活陷入困境的，可申请临时救助。

　　疫情防控期间，以下3类人员还可在户籍地、常住地或急难发生地申请一次性临时救助金：受疫情影响，无法返岗复工、连续三个月无收入来源，生活困难且失业保险政策无法覆盖的农民工等未参保失业人员，未纳入低保范围的； 受疫情影响暂未就业、基本生活面临困难的大学生，以及其他因疫情导致基本生活陷入困境的家庭或个人；因疫情滞留的临时遇困人员，可在急难发生地申请享受临时救助金或物质救助。除此之外，对疫情防控期间生活不能自理的特困老年人、居家隔离的独居老人、家人被隔离收治无人照料的老年人、无人照料的留守（空巢）老年人等，可给予关爱照护或物质救助。