“枫桥经验”+普法

　　知识产权、国门生物安全、食品安全宣传进企业、进社区、进查验现场，持续强化社会各界的学法意识教育；聘请合作法律顾问，“量身定做”练好普法用法“内功”；发挥新媒体宣传平台灵活便捷优势，累计发布政策解读、普法宣传、办事指南、警示教育内容近20篇；当好民法典宣传月、法制宣传日普法宣传员，营造浓厚的法制宣传氛围。

　　“枫桥经验”+信访

　　公众号、门户网站等多渠道公布“关长接待日”预约方式，关领导与企业、关员“面对面”沟通交流，及时倾听意见反馈，掌握企业诉求，搭建关企沟通桥梁，化解基层萌芽矛盾。

　　开设“法制云讲堂”，领导干部带头持续深入学习习近平法治思想、政策法规，进一步增强各级干部运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定的能力。

　　关领导带队赴呼和浩特综合保税区、内蒙古金德瑞贸易有限责任公司等送政策、听需求，为进一步优化营商环境、推进依法行政、规范文明执法、化解基层矛盾开辟靠前服务新路径。

　　“枫桥经验”+服务

　　业务能力练到位。以科务会、业务研讨等形式开展通关、稽查、检疫、减免税等方面业务培训近百次，文件学习与实际操作相结合，夯实“以扎实的业务基础”服务业务办理的理念；解释说明讲到位。组织业务相对人参加线上业务宣讲会近10次，将总署最新政策逐项解读，畅通咨询渠道，现场或电话答疑百余次，切实实现便民利企，助推公正执法；业务流程做到位。持续抓好“三项制度”落实做细，依托政务公开，明确业务办理流程，公示执法结果，让业务相对人在每一次业务办理中不断增强获得感，充分享受到政策红利。

　　（范瑾）