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能力大提升助力税务服务持续优化

  “能力大提升”专项行动开展以来,包头市税务局第二税务分局紧跟号令,精心策划,结合工作实际周密组织,多措并举不断推动“能力大提升”专项工作走深走实,为新形势下的税收事业发展提供智力支撑和人才保障。

  一是结合分局人才培养计划,制定能力提升方案,多条线同时开展。以股室为单位,不分干部层次和岗位,广泛动员各条线上税务干部同时学,尤其是鼓励青年税干积极参加,常态化开展练兵学习活动。二是创新学习方式,充分利用小课堂、云直播、每日一学等方式多途径开展学习活动,课程内容丰富、理论实操并重,有理有例。目前第二税务分局已开展学习活动10余次,累计参加100余人。三是强化学用结合,提升实战能力。始终依托师带徒结对子模式在实操中将学习内容逐步渗透,反复检验,不断夯实税务干部知识基础,提升业务能力。按照疫情防控要求,第二税务分局已组织线上集中测试3次,共计60余名干部参加,成绩合格率100%。

  通过开展能力大提升专项行动,第二税务分局实现培训范围更广、专业人才数量更多、业务能力更加突出等目标。有效打通业务操作堵点、税收知识难点,办税效率明显提升,进一步提升了分局纳税服务水平和质效,促进了税收工作水平大提升。接下来,分局将继续聚焦“能力大提升”专项行动,全力营造主动学习、比学赶超的良好氛围,促进税务干部将所学所悟内化于心、外化于行,持续为税务干部“充电蓄能”,使纳税人、缴费人在优质的专业服务中感受到温度、体验到便利。(胡燕)

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