《通知》指出，要建立协同参与机制，减轻医疗机构诊疗负担。广泛开展科普宣传，提高群众自我健康管理能力，引导群众做好防护、合理就医，储备适量解热镇痛日常药物和抗原试剂，做好自我健康监测；对于高龄老人、有基础性疾病患者等重症高风险人群出现持续高烧不退、呼吸困难等情况，及时引导就诊。开辟绿色通道，快速分流新冠轻症和慢病患者。通过推广互联网诊疗及咨询服务，扩大医疗服务供给。

　　要优化诊疗流程，提升医疗机构服务能力。按照防重症、降死亡的要求，各级医疗机构要树立“不再关注阳性与否，更加关注生命救治”理念，科学预测发病人群数据，合理调配医疗资源，优化诊疗救治流程，将工作重心转到影响群众生命的疾病诊治工作中来。通过统筹医疗资源，为重症救治工作提供保障。各地要统筹调度辖区内医疗救治专家资源，组建重症医疗救治专家队伍；二级以上医院按要求做好急危重症病房和重症床位的改造准备工作，加快完成重症救治医护人员培训；合理扩充各级医疗机构发热门诊（诊室）、急诊接诊诊室资源；强化120急救资源统筹，重点保障急危重症和老年患者急救转运。推进急危重症预警机制建设，加强老年重症患者管理与救治。

　　要强化综合保障，确保医疗机构正常运行。加强药品储备，分级分类保障供给。快速处置疫情，确保涉疫区域快速恢复服务。统筹医护资源，保护医疗机构救治力量。各地要建立医护人员减员返岗台账，做好医护人员身体恢复摸排和科室人员返岗预测工作，动态优化和调整医务人员编组、医疗力量配备与工作班次安排；通过招聘、返聘医护人员，招募退役军队医护人员等方式，多渠道扩充医疗卫生人员队伍；加强对病毒变异毒株致病性特点和规律的知识培训，严格执行感染防控措施。