乌兰察布将信访工作纳入党委重要议事日程,强化党的领导,扭紧扣牢责任链条。建立党委总抓、党政“双包保”的信访工作领导格局,明确“四级书记”是信访工作第一责任人。党政领导干部常态化开展接访下访包案工作,38名市级领导和11个旗县市区的党政主要负责同志共计739人次公开接访,全市党政领导干部全年共计接待上访群众20000余人次,协调解决信访问题1500余件。
同时,乌兰察布市将初信初访作为前端基础性工作,制定出台加强初信初访落实首接首办相关文件,提高信访事项一次性化解率和群众满意度。2022年,信访事项及时受理率、按期办结率均为100%,群众满意率达到94.6%,“三率”综合指标位居全区首位。
据悉,中央信访工作联席会议办公室交办391件信访积案在去年10月份率先“清零”化解,市级层面排查344件信访积案同步清零,市委常委包案138件进京赴区访事项,化解率92%,带动城乡建设、农村农业、劳动社保等领域的信访问题批量化解。2022年,该市群众进京赴区访量下降比例均超过50%,下降幅度排在全区前列。