初见衣丽杰是在2021年7月那个骄阳似火的夏天,时任鄂尔多斯市东胜区信访接待中心主任的她,刚刚被评为“全国优秀共产党员”。后来她历任东胜区巴音门克街道办事处主任、鄂尔多斯市司法局副局长,无论在哪个岗位,她都把群众的冷暖、安危挂在心上,用行动践行着一位“担当作为好干部”的使命。
在东胜区信访接待中心从事基层信访工作12年来,她用耐心和爱心为群众纾解矛盾、化解难事,先后协调解决了商品房逾期交付、拆迁安置、征地补偿、物业管理等大量的信访问题,用忠诚和担当架起党委政府和群众的“连心桥”。
2017年,东胜区一位70多岁的退休民办老教师找到衣丽杰,诉说自己有20多年工龄但退休时没有得到满意的补偿。衣丽杰认真地翻看了老人的档案、落实政策的文件等材料,一边安抚老人,一边想着解决方案。依据当时的政策,老人的补偿款是合理合规的,但老人就是觉得不满意,心里有道坎儿过不去。老人前前后后来了四五次,每一次衣丽杰都把相关政策详细地给老人解释一遍,并告诉他如果生活困难,还可以帮他申请救助。经过几次交流,老人被她专业的精神和耐心谦虚的态度所感动,最终解开了心结,决定不再上访,还执意送了一面锦旗给她,称她是人民群众的“好闺女”。
2021年,担任东胜区巴音门克街道办事处主任后,她严格要求自己尽快适应角色、进入状态,全身心扑在为居民群众排忧解难、真情服务上。
有一次,万盛社区万正彤云小区物业公司与业主爆发激烈矛盾,衣丽杰通过微信群第一时间发现问题,迅速指导万盛社区党总支构建起党建引领红色物业的全新治理模式,一个月就让小区实现了从乱到治。巴音社区群众文化站两支文艺队因排练时间冲突吵得不可开交,衣丽杰发挥调解纠纷优势,把事说透、把理讲清,只用一场民情恳谈会就化解了纠纷。
“让心跟着党走,让目光围着百姓转,要做有温度的基层干部。”这是衣丽杰作为一名基层干部的朴素情怀。
2022年9月,衣丽杰被任命为鄂尔多斯市司法局副局长,任职以来,她积极熟悉新工作、适应新岗位,主动担当作为推动法治政府建设。她聚焦改善民生和社会治理,积极回应群众期盼,让人民群众在每一起案件中感受到公平正义。她说:“司法系统对我来说是个全新的领域,我要通过学习提高解决实际问题的能力,在新的岗位上作出新成绩,不辜负组织的信任和重托。”
身处基层一线,工作千头万绪。这些年和衣丽杰一起工作过的同事对她的一致评价就是:懂政策、善协调、敢担当,遇到难事,她总有办法解决。
衣丽杰也经常鼓励同事:“干工作的一切出发点都是为了群众,只要方向正确,就要甩开膀子大胆去干,不仅要有担当,更要有温度。”