“感谢你们专程为我开通了绿色通道，让我短时间内重新拿到驾驶证，以后我一定会严格遵守交通规则！”日前，来自陕西的司机赵先生为包头市公安局交通管理支队车辆管理所考务中心送来一面印有“秉公执法有温度 为民解困有力度”的锦旗。

　　前不久，赵先生在高速公路违章，驾驶证被扣12分，滞留在包头。他向包头市公安局交通管理支队车辆管理所考务中心提出满分学习申请。考务中心民警了解情况后主动与赵先生沟通，尽快为其办理了满分教育，并安排了科目一考试。当得知滞留期间赵先生一直吃住在车里，民警还热心地为他送去面包、矿泉水等，提供警营浴室让他洗澡、换衣服。

　　“为符合异地办理条件的外地旅游车辆办理车驾管业务开设绿色通道，做到即申即办，全链条服务。这是支队近期推出的打造游客友好型和人性化执法示范城市八项举措之一。”包头市公安局交管支队交通秩序管理大队大队长宗伟说。截至目前，该支队车辆管理所已为符合条件的外地来包旅居人员办理小型非营运客车年审检验业务6笔，为科目一考试（C1、C2两种车型）已合格的旅居人员办理驾考转入业务18笔，为外地来包旅居人员办理车驾管档案归档业务11笔。

　　今年以来，包头市公安局交管支队努力提高公安交管人性化执法水平，用硬核担当和柔性执法举措守护城市“烟火气”，不断提升群众的幸福指数。5月11日，包头市公安局交管支队在已有服务的基础上，又推出打造游客友好型和人性化执法示范城市八项举措。除了为旅游车辆车驾管业务开设绿色通道外，还推行首次轻微违法告知后不予处罚；轻微交通事故快处快撤，最大程度推行远程定责；违章停车未造成影响通行和安全后果的，现场予以纠正教育后放行等一系列务实举措。“为确保措施落地落实，我们要求全市各岗亭、警员规范执勤用语，优化执法方式，快速处置交通事故，以柔性执法传递温度，努力让群众感受到‘包你放心’‘包你满意’的交管服务。”宗伟表示。