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青春之光闪耀民生服务一线

社区社会救助协理员探访困难居民。
青年社工入户开展服务。
青年志愿者入户了解服务对象近期家庭情况。
  □文/本报记者  赵曦  通讯员  马俊峰  

  图/袁天

  民生工作连着民心。在基层一线,越来越多的年轻人正在成为民生工作的中坚力量,他们实干在基层、奉献在基层、建功在基层,用青春之光照亮前行之路,用汗水践行青春使命,为我区经济社会发展贡献着青春力量。

  为民服务的“青年团”

  “大爷,您看着我的手机,我给您核检一下低保。”6月12日,包头市固阳县怀朔镇民政青年团成员王宇静,上门帮助老人完成低保核验。

  群众“下单式”表达困难诉求,政府“跟单式”解决问题,青年团上门为群众送服务,这就是该镇推出的“民政外卖”服务。

  其核心就是把为民服务的内容尽量做细、做实,具体体现为“经济+物质+服务+精神+其他”的民政关怀模式。

  包头市固阳县怀朔镇的民政青年团有20多人,他们始终践行“民政为民、民政爱民”工作理念,用脚步丈量民情、用实干改善民生,把青春奋斗融入民生保障事业。

  开展基本社会化发放工作和节假日看望活动、解决群众在包联微信群“下单”的生产生活困难,民政青年团除了这些主要工作之外,还创设了“民政政策云课堂”。

  “我就是想,怎样才能帮助民政协理员学懂弄通政策,让人人成为行家里手,减少政策执行的失误。”民政青年干部斯琴高娃带着这样的目标,开创了“线上领学”模式,通过打造微信“云课堂”,帮助民政干部练好“基本功”。

  斯琴高娃每日将民政业务知识点发至微信群,结合具体案例讲解,帮助协理员吃透政策,更好地开展工作。截至目前,这样的“云课堂”参与人数达525人次。

  社区治理的“服务队”

  社区是城市治理的“最后一公里”。乌兰察布市集宁区新华街街道南园社区将基层治理和服务群众紧密结合,以解决群众关注的热点痛点堵点问题为着力点,组织社区里的年轻工作人员,通过入户上门勤联系,把实事办到群众急需处、把温暖送到群众心坎里,持续增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

  该社区居民张华(化名)说:“真没想到,我的临时救助金发放得这么迅速、及时,我打心底里感激。”

  张华因车祸丧失劳动能力,无法从事重体力工作,妻子患宫颈癌。前段时间,儿子没有了工作,女儿还在上学,全家一时没有了经济来源,无法维持日常开销。南园社区工作人员了解到他的家庭情况后,迅速前往看望,并为其办理了临时救助手续。

  “年轻人想法多、精力旺、工作效率高,我们在工作中充分发挥年轻人的力量,组织社区里的年轻人成立工作小组,为居民解决‘急难愁盼’。”南园社区党支部书记秦巧霞表示。

  带着红袖箍、年龄大、女同志、擅长做协调工作……这是很多人心目中的社区工作者“标准形象”。可是,细心的人们会发现,社区里似乎已不只是“大妈们”在唱独角戏,年轻的“90后”甚至“95后”,已开始活跃在社区工作中。社区干部年轻化、高学历化成为趋势,越来越多的社区完成了以老带新的交接。

  如今,社区的年轻人带着干事业的冲劲儿,给社区管理带来了青春、活力和热情。

  养老机构的“勤务兵”

  1997年出生的邓敏,是呼和浩特市泽惠养老产业发展中心的一名护理员。

  邓敏是护理专业人员,服务的区域是特护房间,这里居住的都是高龄、生活不能自理并有不同程度认知障碍的老年人。刚开始,很多人都不看好他,认为男性护理员没有女孩子细心,甚至有些老人还会排斥男性护理员。有一次,一位高龄老人突发疾病晕厥,邓敏第一时间对老人进行急救,并迅速把他抱上了急救车。邓敏的专业知识、果决的性格和男性特有的力量优势,为老人争取了宝贵的就医时间,家属和同事们都说多亏是邓敏在护理,对他大加赞许。

  邓敏常说,现在的青年人赶上了好的时代,不管是选择哪一个行业,只要心中有信念,认真做好自己的工作,都是对社会有价值的人。闲暇时间,邓敏通过学习不断充实自己的专业知识,踊跃参加各类养老护理技能大赛,2021年,在全国养老护理技能大赛内蒙古自治区选拔赛中,获得三等奖的优异成绩。

  “作为一名青年人,我会把对民政事业的情感贯穿在日常平凡的护理工作中,不忘初心、踔厉奋发,勇做服务人民的先锋。”邓敏说。

  目前,全区养老护理员约有8200余人,45岁以下的护理员占比约达53%,其中活跃在养老机构的青年护理员约有6000余人。

  青年兴则国家兴,青年强则国家强。全区民政系统始终聚焦更好履行基本民生保障、基层社会治理、基本社会服务等职能,积极加强年轻干部队伍建设,帮助年轻干部明方向理思路,多措并举搭建成长平台,让更多的年轻人在民政事业的舞台上登台亮相、尽展才华。

  记者手记:

  群众利益无小事,民生问题大于天。百姓生活富不富裕,获得的实惠实不实在,检验着民生服务的质量。

  如今,许多年轻人活跃在民生服务一线,他们勇当“青年团”“服务队”“勤务兵”,在平凡的岗位上用心用情付出、脚踏实地作为,响应着时代对青年的召唤,用“热情指数”提升群众的“幸福指数”,为绘制和谐、稳定、团结、幸福的民生画卷贡献力量。

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