“徐书记，你看，每次社区举办的各种活动我们都得跑挺老远。说实话，活动挺好，就是太远，还是挺不方便的。”近日，包头市稀土高新区地税小区居民罗宝珍见到社区负责人后，向她提出了意见。

　　收到社区居民的诉求，稀土高新区青工路社区党委书记徐书婷马上启动红色物业运作机制，与物业、业委会召开三方协商议事会。在会上，大家梳理出党群服务中心的活动现在有什么，还需要什么。通过一番调整，把社区各类课程及活动的地址改到就近地点，同时，在原有乒乓球、书画活动的基础上，安排每个月开展一次文化活动。

　　“学插花、做馒头，义诊、理发，还有心理讲座、安全生产讲座等，各种活动就在家门口眼跟前，这幸福感就来了！”地税小区居民张大爷对物业的服务很满意。

　　自从青工路社区党委响应包头市关于加强物业基层党建的工作要求，在地税小区打造“红色物业”示范点以来，社区统筹领导网格化治理的作用更加明显了，党建引领网格化治理运行机制更加完善了，通过三方协商解决群众“急难愁盼”的效率更高了。

　　青工路社区通过积极推进“双向进入、交叉任职”的模式，将社区、物业等关乎小区治理主体的党支部书记纳入到社区党委的管理中，同步制定了社区、物业服务企业、业委会三方岗位职责制度，搭建起三方沟通交流的平台，积极构建三方协商议事机制。“这样一来，把之前有的‘局外人’变成‘局中人’，可以让基层党组织的作用发挥最大化。”徐书婷说。

　　在此基础上，青工路社区还在地税小区探索实施了“民事民提——民事民议——民事民决——民事民办——民事民评”工作法，多角度倾听居民声音、多渠道了解居民诉求，将收集到的意见、问题在联席会议上讨论、解决，由居民对处理结果进行评议，评议结果不满意的重新处理，以此引导广大居民共同参与社区治理。

　　“咱们小区停车位是有，就是没划线，居民们有时候乱停乱放，把消防通道都占了。”群众提出了意见，立刻安排。社区出涂料，物业出人力，共同为小区施划机动车停车位800多个，解决了停车难题。社区通过打造红色阵地、完善“红联机制”三方议事平台、建强“红管先锋”服务队，将党建工作有效融入物业管理服务全过程，大力提升物业服务规范化和精细化水平。

　　截至目前，青工路社区党委先后征集党员代表、居民代表等各方面意见、建议100多条，分别就创城创卫、小区环境整治、楼道乱堆乱放、停车管理、暖气热力不平衡、地下管网频繁爆裂、文化活动、助老服务等36个问题召开联席会议协商解决，处理结果得到了居民群众的一致认可。