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鄂尔多斯

法官进社区 服务零距离

  □本报记者  郝雪莲

  民生无小事,枝叶总关情。近日,鄂尔多斯市东胜区人民法院立案庭速裁团队组织法官进社区,对物业服务合同纠纷类案件集中化解,变“坐堂问案”为“下沉服务”,将群众反映的物业服务矛盾纠纷消除在萌芽、化解在诉前。

  东胜区阳光社区十几家业主因拖欠物业费被物业公司起诉至法院,东胜区法院法官带队前往调解。双方各执一词,僵持不下,法官结合双方实际情况,秉持公平公正原则,提出解决问题的合理建议,得到双方认可,并当场签了调解协议,物业和业主之间的矛盾纠纷得到妥善解决。

  “物业案件虽然普遍标的小,但背后牵动的是大民生,处理不当会产生不良影响。将司法服务的触角延伸到末端,法官主动进社区、主动入户调解,是对‘从群众中来、到群众中去’的实践,解决问题事半功倍。”妥善解决了纠纷的东胜区法院法官多瑜说。

  在康和社区,物业公司的代理律师和被起诉的部分业主聚集在社区调解室,给东胜区法院的法官介绍情况。双方以“收费比例”为焦点展开激烈争论,最终双方达成一致,将在近期履行约定,此次进社区调解纠纷收到预期效果。

  “主动进社区化解物业纠纷,不仅提升了办案人员的基层工作能力,而且提高了化解纠纷的效率。同时,利用以案宣传的影响力,达到‘解决一案、带动一片’的良好效果。”东胜区法院法官徐贵琴深有感触地说。

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