为深入贯彻国家、自治区相关政策要求，支撑自治区建设高质量充电基础设施，包头供电公司坚持以人民为中心，围绕“两区三中心”布局，统筹推进需求摸排、充电设施布局、配套电网工程建设等各项工作，全力满足不同地域、不同领域、不同时域的充电需求。同时，对于报装容量在200千瓦及以下的所有低压电力客户及充电桩项目实行“三零”服务，对高压集中充电站延伸投资至客户建筑区划红线实行“三省”服务。截至目前，该公司通过实施“三零”“三省”服务，节约用户成本1.5亿元。

　　在包头职业技术学院新建的包头供电公司自营充电站里，充电桩整齐排列，新能源汽车停放在车位上“享受”着高速充电，包头供电公司新都市区供电分公司的工作人员正在对充电桩进行“体检”。

　　“之前没有这个充电桩，学院的职工教师们只能回家充电，现在这里有高速充电桩，用着还是挺方便的，职工教师们真正做到了低碳出行。”包头职业技术学院一位负责人说道。

　　相比以往不同的是，此次充电站建设坚持“能带电，就不停电”原则，优先选择采用配网不停电作业的方式，在周边用户“零感知”的情况下，将充电站电源顺利接入电网投入运行，利用带电作业极大地提高了充电站的建设效率。

　　“以前，自家不安装充电桩，都不敢买新能源汽车，现在小区里、街道上到处都是公共充电桩，手机一扫即充电，告别车辆里程焦虑，供电公司的服务杠杠的。”家住包头市昆都仑区66号街坊的刘先生高兴地说。

　　年初以来，包头供电公司主动跟进充电桩项目用电需求，持续优化充电设施报装业务，工作人员先后深入包头市城投智泊运营管理有限公司、包头国运绿能集团有限公司等详细了解客户年度规划、投资意向和用电需求，全程提供“代帮办”和“容缺受理”服务，为其量身打造最优供电方案，从现场勘查、制定供电方案到协助协调路径、验收送电，工作人员全程跟进，全力降低客户施工难度，减少工程投资，缩短接电时限，快速完成验收，第一时间送电。同时，该公司定期开展充电桩安全用电检查和隐患治理工作，重点对桩体、电缆插头、柜体以及设备内部是否有异物或漏电情况进行全面检查，督促客户及时消缺和整改，提升充电桩使用率，保证新能源汽车充电时的安全。

　　桩到电通，护航绿色出行。包头供电公司将加快推动电动汽车充电基础设施建设，全力提升供电服务质量和客户服务体验，并常态化对服务区域内充电桩供电线路周边环境展开专项巡视，加强自营充电桩运维保障，更好满足人民群众充电需求。（郭冠豪）