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为游客提供美好假日体验

  □本报记者  王皓

  流光溢彩,乐享假日。对于文旅人而言,节日就是繁忙日。坚守岗位,做好服务,我们的初衷就是以高质量的文旅供给让人们在国庆假期中的获得感、幸福感、满足感成色更足。

  活动编排、现场布置、人员部署、流程确认、安全保障……我需要做各种细节的确认和优化,每一项工作都要细之又细。从国庆假期首日至今,我和值守的同事们一道,每天都提前赶往活动地点,一遍一遍地走现场,对活动反复推演,不断完善细节。在这一过程中,对现场所发现的问题和需要注意的事项,逐条逐项进行梳理、优化和解决。在活动正式开始前,大家都早早地来到预定工作位,做足迎接准备,努力把最精彩的活动、最好的服务、最佳的形象呈现给每一位市民游客。

  文旅惠民乐民,点亮美好生活。这个国庆假期,我们组织开展了丰富多彩的文旅活动,深入挖掘节日文化内涵,守正创新,结合本地特色,将传统与现代结合,拓展内容、创新形式,开启了“主客共享”的旅游服务模式,推出了更多有水准、接地气的文化旅游“大餐”,让人们在广泛参与中丰富文化体验、感悟文化精髓。“一业兴”带动“百业旺”。据统计,国庆假期首日,通辽市接待国内游客达24.79万人次,实现国内旅游收入1.74亿元。

  悦来通辽,流连忘返。近年来,通辽市从开展旅游消费促进活动、提高旅游产品供给能力、加强文旅宣传推广力度等方面不断发力,连续3年“以会促建”打造“悦来通辽”文旅品牌,持续增强文旅消费市场新动能。对文旅市场主体进行培育扶持,大力推进“引客入通”工作。策划发展马业旅游,积极发展冰雪旅游,集中力量推进大青沟旅游区创建国家5A级旅游景区、科尔沁500公里风景大道提质升级等重点工程。着力丰富产品、创新业态、完善设施、提升服务。在各部门的共同努力下,悦来河旅游休闲街区被评为自治区级旅游休闲街区,科尔沁500公里风景大道入选2023“中国之路”十大自驾游精品线路。在此基础上,通辽发挥优势资源,开发了个性化研学游、自驾游等产品,推出了10余条精品线路。今年前三季度,通辽市接待国内游客1714.3万人次,同比增长43.93%。

  让越来越多的市民游客在“悦目”之外更“赏心”,能听到大家说“活动真精彩,还会再来”,对于一名文旅人而言,这就是对我们工作最大的肯定,也让我们的工作干劲儿更足了。

  (讲述人:李冬成 通辽市文旅集团党委委员)

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