“石所,忙完了来家里吃杀猪菜,上回的事多亏有你们帮助解决。”1月17日,鄂尔多斯市杭锦旗公安局锡尼第二派出所副所长石二军在村里开展回访工作时,村民热情地和他打招呼。前不久,石二军成功化解了一起土地矛盾纠纷,为村民解决了揪心事、烦心事。
2024年以来,杭锦旗公安局不断树牢“预防走在排查前、排查走在调解前、调解走在激化前”理念,将矛盾纠纷排查化解工作作为践行新时代“枫桥经验”、实施“主动警务、预防警务”的关键抓手,探索多元调处新路径,给出矛盾纠纷“最优解”。
在锡尼第一派出所“枫桥式”多元化矛盾调解中心,隔几天就会有一次多部门、多人员的“聚会”。在这里,家庭、邻里、土地、经济等矛盾纠纷一一被妥善化解,群众获得感、幸福感、安全感不断提升。
为了把矛盾化解在基层、问题解决在当地、隐患消除在萌芽,由杭锦旗公安局牵头,锡尼镇综治中心、平安办、派出所、司法所、人民法庭等部门常态入驻调解中心,定期召开工作例会,研究解决工作中存在的问题,逐步形成了多元化矛盾纠纷调解机制,搭建起无缝对接、深度融合的矛盾纠纷调解“一站式”平台。
“针对存量矛盾及新增矛盾,我们逐一明确基本情况、风险等级、发展趋势,集中开展防控化解。2024年以来,全旗调处化解矛盾纠纷4492起,化解率达到了100%。”杭锦旗公安局治安大队大队长刘拥诚说。
有警出警,无警访民。在杭锦旗,社区民警常态化开展社情民意搜集、矛盾纠纷化解等工作,发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势,警民联动合作延伸至农村、社区,确保问题无遗漏、隐患全消除、盲点都扫清。
大套子村是杭锦旗呼和木独镇最远的村子,为解决群众办事需求,民警每周1次的上门帮办代办从不缺席,“民情日记+背包警务”模式应运而生。同时,民警滚动式动态摸排征地拆迁、家庭婚恋等各类矛盾纠纷,保证“村村到、户户进、人人访”,确保所有矛盾纠纷预判预警、清仓见底。
“很荣幸成为一名义警,这也意味着肩上又多了一份责任。”快递小哥章云说。为全方位排查化解各类矛盾纠纷,杭锦旗公安局各派出所警务室与社区网格融合共建,不断完善1名民警、2名辅警、社区工作人员、网格员、义警的“1+2+N”模式,主动贴近群众,联动社会力量全面搜集各类矛盾风险隐患。
“根据辖区特点,我们吸纳和培养了262名热心群众,组建了9支以民间力量为补充的‘平安义警’群防群治队伍。我们以群众满意为目标,不断强化矛盾纠纷调解队伍,工作重心由‘事后化解’转移到了‘事前防范’。”杭锦旗公安局有关负责同志介绍。
基层是社会和谐稳定的基础。杭锦旗公安局将坚持“人民公安为人民”的理念,不断开创市域社会治理新局面,以一方之“小平安”,为全区的“大平安”添砖加瓦。