披着“维权打假”的外衣,却干着敲诈勒索的勾当。近年来,一些不法分子假借“维权”之名,行非法牟利之实。他们通过精心策划,以“曝光”“举报”要挟商家,严重扭曲正常维权生态。
为精准识别规制恶意投诉举报行为,去年,呼和浩特市人民检察院向呼和浩特市消费者权益保护服务中心“12315”平台调取了涉知识产权投诉举报数据。通过从海量数据信息中抽丝剥茧,一个异常活跃的“举报专业户”浮出水面,一年内密集恶意投诉举报达34次。经检察人员深入调查,该“举报专业户”有组织、有预谋,利用恶意投诉举报非法牟利。
基于此项数据分析和研判,该院知识产权检察办公室形成数据分析报告,并据此立案。该院经与呼和浩特市市场监督管理局诉前磋商,就依法规范辖区内市场监管领域投诉举报、规制恶意投诉举报行为达成联合整治共识。今年3月,呼和浩特市市场监督管理局与呼和浩特市公安局、司法局、人民检察院、中级人民法院等8部门联合印发《呼和浩特市关于依法处置职业索赔恶意投诉举报行为暂行规定》。各单位依据职能及时收集数据信息,由呼和浩特市市场监督管理局汇总后,再通报相关部门和区域执法单位,实现信息共享互通,构建齐抓共管、综合治理的工作格局。
呼和浩特市人民检察院通过数据筛查、部门磋商、建立机制等方式,积极推动多部门协同治理职业索赔、恶意投诉举报乱象。其他相关部门也将加强协作配合,共同维护良好市场秩序,进一步优化法治化营商环境。

