“您看，类似情况法院是这样认定责任和赔偿的……”近日，在鄂尔多斯市杭锦旗综治中心的调解室内，一起因楼上漏水引发的邻里纠纷一度陷入僵局。调解员随即登录人民法院案例库，输入关键词，调出案情高度相似的权威案例。裁判逻辑清晰地呈现在眼前，双方当事人情绪逐渐平复，很快参照案例思路达成和解。当事人由衷感叹：“案例摆出来，道理在哪边、责任怎么分，一目了然。”

　　为深入推进社会治理现代化，提升司法便民服务水平，鄂尔多斯市两级法院统一部署、迅速行动，已于日前在该市各级综治中心同步上线并全面推行人民法院案例库与多元解纷案例库（以下简称“两库”）。

　　鄂尔多斯市两级法院在综治中心全面落地应用“两库”，是为贯彻落实最高人民法院关于人民法院参与社会治安综合治理中心运行工作的指导意见的生动举措。该市法院立案庭组织调解员通过集中业务培训和案例精讲相结合的方式，系统开展“两库”培训，确保调解员熟练掌握精准检索方法，快速找到同类纠纷的参考案例。同时，聚焦婚姻家庭、邻里关系、劳动争议等高发纠纷类型，深入研讨典型案例，剖析纠纷背景、沟通突破口和调解方案内在逻辑等核心经验，实现实战经验的快速转化与共享。在处理调解案件时，调解员先行检索“两库”，严格依据法律法规及相关规定，将入库的权威案例、疑难精解以及典型调解方案作为重要参考，并科学制定调解方案，为调解工作提供有力的法律支撑，提升了调解的专业性、权威性和成功率。该市法院在各级综治中心统一配备“两库”专用检索终端、案例库操作指南，增设专用电脑、打印机等设备，并设立专人指导岗，现场协助当事人快速掌握使用技巧。

　　据介绍，“两库”面向社会公众开放，有利于全面推进法律适用规范性和司法智能化建设，引导社会公众在遇到矛盾纠纷时依法理性维权，促进矛盾纠纷的源头预防、妥善化解。