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一张网兜起百家事

  □本报记者  安寅东

  隆冬的兴安盟突泉县,寒风凛冽,民主社区会议室内却暖意融融。十几位社区居民围坐一圈,你一言我一语,讨论着圈楼商业区那根“堵了多年”的下水管道。“社区牵头,大家一块儿出主意、凑份子,事儿真能办成!”居民杨金贺语气里透着踏实。

  这场议事会,是突泉县深耕“党建+网格”治理模式、破解基层治理“最后一公里”难题的缩影。为了让治理触角直达末梢、服务精准对接群众,该县科学划分194个社区网格,每个网格覆盖200至300户,建立网格党小组,选配专职网格员,并从热心居民中推选楼栋长,形成“网格党小组—网格员—楼栋长”三级架构。

  “党小组是‘指挥部’,网格员是‘联络员’,楼栋长是‘前哨兵’。”民主社区党总支书记吕彦冰打了个比方。日常工作中,党小组根据民情“派单”,网格员协调资源“接单”,楼栋长入户推动“跟单”,形成闭环。

  为了摸清底数,网格员们采取“错峰敲门”“拉网式入户”等方式,对白天上班的居民,晚上访;对行动不便的老人,上门问。政策宣传、需求收集、矛盾调解等一件件小事,在网格中被发现、被解决。

  此外,突泉县还因地制宜组建3支特色志愿队伍,让治理更有温度。在突泉县醴泉邻里中心,“泉小青志愿团”的青年志愿者用通俗易懂的语言,为老年居民解读医保政策、演示操作流程。“这些孩子讲得清楚,我们老年人听得明白!”张秀珍大妈竖起大拇指。妇女“巧舌团”走家串户化解邻里纠纷,党员“亲友团”结对帮扶困难群众,“泉小青志愿团”则提供理疗、助餐等贴心服务,形成了主动服务的基层治理新格局。

  数据见证实效,民心彰显温度。据统计,该县志愿团队已累计联系服务群众2800余次,群众满意度达100%。“党建带群建”的生动实践,不仅激活了基层治理的“神经末梢”,更让群众的获得感、幸福感、安全感持续攀升。与此同时,基层党组织广泛开展“微心愿”认领活动,精准对接困难家庭需求,已帮助300余户家庭改善生活条件、实现心愿期盼。治理不再是“上面推、下面等”,而是“大家议、一起干”。

  如今,走进突泉县的社区街巷,变化看得见、摸得着:破损路面修好了,楼道杂物清空了,健身器材装上了……更深层的变化在于人心,群众从“旁观者”变为“参与者”,干部从“管理者”转为“服务者”。这座小城,正通过党建引领、网格支撑、群众参与,朝着“小事不出网格、大事不出社区”的目标迈进,一张由党旗引领、网格织就的幸福之网,正越织越密,越织越暖。

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