李玉兰立即联同自治区人大代表王五厚接待了二人，全程用手写文字与耐心手势与他们沟通，逐步厘清纠纷细节，最终温情化解了这起欠薪问题。这只是临河区“银发调解”模式化解基层矛盾的一个缩影。目前，临河区遴选19名像李玉兰这样懂政策、有威望的退休老同志，组建专业调解队伍，已成功化解纠纷1800余件，挽回经济损失5000余万元。

　　临河区还建立了“人大代表+政协委员+综治中心”联动机制，推动警调、诉调、访调对接，形成解纷合力。目前，当地已精心打造8个银发品牌调解室。“银发调解”模式通过提炼“情理法融合”等特色工作法，形成了可复制、可推广的基层治理经验，让“有矛盾纠纷找综治中心”成为当地群众的安心选择。