面对消费者，骗子又有哪些手段进行电信诈骗呢？

　　第一步，冒充保险公司人员以补充保险理赔资料为名，或以快捷支付保险理赔款为名，让保险消费者信以为真，降低防范心理,从而听取他们的指令。

　　第二步，诱骗保险消费者按照短信或电话指引去银行ATM机操作，转走其账户资金。或者谎称保险公司正与外资公司合作，需要在ATM机英文界面下进行操作，诱导保险消费者输入发送的验证码（实为转账金额），转走其账户资金。

　　实际上监管机构除处理信访、投诉、举报等涉及保险消费者权益保护的事项外，不会针对具体保险业务与保险消费者沟通，更不会出现要求转账等涉及资金资产内容的行为。消费者一定要学会保护自己，面对类似事件，第一时间和相关监管机构或者权威人士联系，咨询专业人士的意见。保护自己的信息安全，避免被不法分子欺骗。