针对网约车司机高频面临的劳动争议、平台纠纷、营运合规等法律风险，服务点化身普法“前哨站”。通过可视化展板清晰呈现法律援助申请流程、服务范围，免费发放法律读本，聚焦《网络预约出租汽车运输证》合规要点、交通事故误工费索赔标准、平台抽成争议维权路径等核心问题开展通俗解读。
创新推出“固定值班+灵活响应”服务模式，组建援助律师团队定期驻点，为司机提供“一对一、面对面”专属精准咨询服务。律师聚焦合同纠纷、侵权责任认定、工伤赔偿等司机重点关切问题，耐心答疑解惑、给出专业法律建议。服务点启用首日便成功为20余名司机现场化解法律困惑。
着力打造“线上+线下”一体化服务矩阵，全面提升服务便捷度。线下服务点醒目位置公示法律援助申请条件、办理流程及“0471-6649592”专线电话，方便司机随时咨询。线上同步推广“呼和浩特司法通”小程序，实现法律咨询、援助申请、进度查询等服务“一网通办”“指尖办、马上办”，确保法律服务全天候、无死角覆盖，让司机足不出户即可享受优质高效的法律支持。
针对司机在交通事故理赔、劳动报酬追索等案件中“没空维权、不会维权、维权成本高”的痛点，服务点专门开辟法律援助“绿色通道”，全程跟踪协助司机维护合法权益。
