日前,包头市市场监管局召开专项工作部署会,全区领先、全市首创的“食安随手拍”功能,正式上线包头市阳光餐饮智慧监管平台。从此,每天穿梭在城市大街小巷的外卖骑手,多了一个全新身份——食品安全“移动哨兵”,日常取餐间隙便可拿起手机,动动手指就能一键举报,精准揪出藏在暗处的违规外卖商家,切实守护市民舌尖上的安全。
“‘幽灵外卖’太隐蔽了,单靠执法人员日常巡查,很难实现全方位、无死角覆盖。”说起网络餐饮监管的痛点,包头市市场监管局餐饮服务监督管理科科长朱长盛坦言,这类无食品经营许可、伪造盗用他人证照、注册地址造假、线上线下环境天差地别的违规商户,一直是监管工作中的老大难问题。
为彻底啃下这块“硬骨头”,包头市专门出台《外卖骑手“幽灵外卖”举报奖励管理办法(试行)》,依托全新上线的“食安随手拍”平台,发动天天跑在餐饮一线的外卖骑手,共同参与食品安全共治。该功能不仅面向外卖骑手,广大市民、消费者也可通过平台同步使用,随手抓拍问题、提交线索,全面拓宽食品安全监督渠道。
线索上传后,直接进入“发现—上报—分派—核查—处置—反馈”数字化监管闭环,系统实现快速响应,第一时间推送给市场监管部门。同时,平台全程加密举报人个人信息,只有授权工作人员才能查看,有效保障隐私不泄露。
朱长盛表示,骑手通过“食安随手拍”上报的问题线索,只要经市场监管部门核查属实,每单即可领取200元现金奖励;若是举报线索涉及非法添加有害物质、严重危害公众饮食安全等重大违法线索,还将额外追加高额奖励,让骑手参与监督更有动力。(据《包头晚报》)

