强化宣传服务，释放政策红利。对内落实“能力大提升”工程，在办税服务厅坚持“朝会夕课”制度，不断提升税务工作人员业务能力和业务素质，为政策宣传奠牢基石。对外以多种形式开展面对纳税人缴费人的辅导培训活动，针对小微企业和个体工商户，陆续开设5次直播课程，通过短信服务平台精准推送税收政策5000余户（次）。

　　细化办税服务，加快诉求响应。组织开展税务青年助企惠民志愿服务等活动，为小微企业和个体工商户提供套餐式辅导服务，开展精准辅导，提供申报教学，引导纳税人便捷高效地办理税收优惠业务。对“专精特新”中小企业等特殊群体，建立精细服务绿色通道，提供政策支持、风险防范、诉求快反等对口专属服务。

　　优化征管水平，抓好动态监控。依托大数据平台，为2699户个体工商户、2895户中小微企业建立台账，动态跟进纳税情况。通过税企交流群等互动渠道，“面对面”解难，“点对点”辅导，确保优惠政策落实落细，不漏一户。做好疑难问题反馈和兜底预案，发挥税企沟通的桥梁作用，确保税费优惠政策及时有效落地。