“年纪大了出门不方便，没想到你们直接带着设备上门体检，智慧养老让我们心里特别暖！”11月9日，呼伦贝尔市牙克石市一位独居老人拉着工作人员的手念叨着。等筛查做完，工作人员又坐下来陪着老人唠家常，同时科普防诈骗、居家安全常识，并一遍遍演示“96111”为老服务热线的一键呼叫用法。一趟上门，健康监测、情感陪伴、安全提醒一并送到家。

　　这是呼伦贝尔市智慧养老服务平台专项入户服务的寻常一幕。针对林区牧区居住分散、老人出行不便的难点、痛点，民政部门工作人员经常把服务送到独居、空巢老人家中，把每一项健康数据都记入专属台账，用于后续跟踪回访，将智慧养老服务变成常态化的居家关爱。

　　这些上门服务的稳步推进，背后是实打实的政策支撑。2026年，呼伦贝尔市将基本养老服务体系优化纳入全市十大民生工程，明确年内完成260户家庭适老化改造、向中度以上失能老人发放养老服务消费补贴、建成100张家庭养老床位等目标。

　　在鄂伦春自治旗大杨树镇，70户独居老人家中近期都免费装上了智能烟感探测器。

　　以前，林区老人习惯烧柴取暖、明火做饭，网格员十天半个月才能上门排查一次，中间的空窗期总让人放不下心。

　　如今，这台设备24小时监测烟雾浓度，一旦超标立刻自动报警，同步给网格员和家属发消息、打电话，做到火情早发现、早预警、早处置，就算人不在身边也能第一时间掌握情况，提前预知火灾情况，让老人居家用火更安全。

　　“烟感报警器装上了，在家住着我心里踏实多了。”海拉尔区一位独居老人望着墙上的设备说。借着安装契机，工作人员还同步排查老化线路、讲解安全知识，把隐患排查揉进日常探访里。

　　这些细碎的温暖背后，则是一套层层衔接的智慧养老体系在托底。依托莫力达瓦达斡尔族自治旗全国县域养老服务体系创新试点经验，当地搭建起旗、乡、村三级联动的“养老管家”服务骨架，用智慧平台串起所有资源：旗级统筹政策资金，乡镇调度匹配需求，村级落地互助服务，老人家中的智能设备联动乡镇调度中心，每项服务都有记录、有跟踪、有反馈，让资源精准落到老人身边。

　　近一年来，呼伦贝尔市积极落实自治区适老化家居购新补贴政策，对老人购置智能养老设备给予售价15%、最高1500元的补贴；推动三级养老服务网络持续向偏远林区牧区下沉，为各项智慧养老举措托底。

　　“林区牧区地域辽阔、居住分散，一直是养老服务的薄弱环节。”呼伦贝尔市民政局相关负责人表示，当地智慧养老始终贴着边疆实际走，顺着老人需求做，下一步会继续依托智慧平台下沉服务，把技术的理性和服务的温度结合起来，让老人的晚年多些安稳，也多些温情。