范先生告诉记者，他于5月19日中午进入碧海云天商务会馆，并将衣服交由会馆干洗。20日中午，范先生准备离开去参加宴会时，发现拿回来的裤子不是自己送洗的那条。在暂时寻找无果后，工作人员建议他先穿上拿来的这条裤子去参加宴会，然后再回来解决问题，浴资可以暂不结算。因为赶时间，范先生就答应了。

　　等范先生再次回到碧海云天商务会馆时，得到的答复却是：目前联系不到穿错裤子的顾客，建议他报警处理。范先生无奈地说：“送洗的那条裤子我很喜欢，价格也不低。从参加完午宴回来，我已经在碧海云天商务会馆大厅里穿着浴衣坐了好几个小时，会馆方面一直没有给我一个确定的解决方案。”

　　针对此事，碧海云天商务会馆男宾部一位姓郑的负责人对记者说：“应该是洗衣工人搞错了，现在我们正在全力寻找。”

　　最后，碧海云天商务会馆与范先生经协商达成共识：范先生允许会馆方面在10天之内找到搞错的裤子，如果到期没有找到，范先生将得到3000元现金赔偿。为了对范先生长时间的等待表示歉意，碧海云天商务会馆免除范先生此次的消费金额。