8月14日,李女士对记者说,2017年初,同事向她介绍,天马服饰可以治疑难杂症。李女士老伴的一只耳朵聋了多年,另一耳朵只能靠助听器才能听到声音。为了让老伴的病情能够好转,她就到锡林南路皮革厂附近的中国天马服饰专卖店咨询,店主武智成(身份证上的名字为武仝劳)告诉她,天马服饰的不同衣物能对应治疗人体不同部位的病,如头套治头痛,秋衣秋裤治内脏排毒素,袜子祛寒气等。在得知李女士老伴的病情后,武智成称穿上天马服饰就能治好。一开始,李女士及家人都不相信,武智成就向她打起了包票,如果半年内耳聋没有好转,可全额退款,并可立字为据。在武智成的极力推荐下,李女士于2017年3月25日花1500元购买了药枕、帽子、口罩、脖套、内衣、腰带、护膝、袜子、鞋垫等。武智成还在配货单上写了“半年内无效全额退款”的保证,作为见证人,介绍李女士购买天马服饰的同事也在配货单上签了字。
就这样,李女士兴冲冲地拿回家,让老伴穿戴起来。
到了今年3月底,李女士老伴的耳聋不仅没有好转,听力反而更差了。于是,李女士准备要求退货,谁知这家店已经搬走。李女士虽多次给武智成打电话,一开始他只是接了听听,后来连电话也不接了。李女士又找到介绍她购买天马服饰的同事,这位同事说,武智成把店搬到了金川,但具体位置在哪儿,同事不告诉她。
记者从李女士提供的武智成的名片上看到,武智成开的店叫中国天马服饰高密特许加盟连锁专卖店,名片上标明自己是中医,还标明天马服饰主治疑难杂症。因为武智成名片上留下的手机号码打不通,记者通过李女士手机微信朋友圈里武智成发的宣传资料了解到,天马服饰是甲壳素内衣,能打通人体微循环,能治疗痛风、乳腺癌晚期、脂肪瘤等多达414种慢性疾病和33种肿瘤疾病。此外,武智成还每天分享“患者讲述被治愈”的视频,宣称产品采用新的“衣疗”方式,是继药疗、食疗之后的病理新疗法。记者注意到,武智成所分享的案例均为老人,涉及的疾病也是老人常见病。记者注意到,天马服饰的生产商为湖北省汉川市天马服饰有限公司(以下简称:天马公司)。
8月14日,记者通过李女士的同事(当时推荐李女士购买天马服饰的人)找到了武智成的电话,记者拨通电话后,他说在河北,并且目前在呼和浩特市没有天马服饰的门店,但他仍是天马服饰北方地区总代理。虽然记者表明了身份,但武智成以为记者要购买天马服饰,介绍说服饰内含有中药,人穿上后通过毛孔吸入体内,从而达到治疗疾病的效果。武智成还告诉记者,记者如果想加盟天马服饰,加盟费为17600元,天马公司提供17000元的货,加盟后自己也可以发展加盟商……当记者问到李女士老伴周先生的耳聋没治好为什么不按约定退款时,武智成说:“穿的件数不够,还可能是在家不常穿,所以没治好病,这不是天马服饰的过错。”当记者问及天马服饰既然是保健品和医疗用品,是否有相关部门的批准文号。武智成说,天马服饰网站上所有的批文都有。
随后,记者按武智成提供的网址,打开了天马服饰的网站。记者发现,天马公司企业法人营业执照经营范围一栏根本看不清。而从天马公司商标注册证上可以看到,天马公司核定使用商品只包括工装、T恤、内衣、服装、运动装等一些普通的服装商品,并没有保健、医疗的字样。网站显示,2014年7月,中国保健协会为天马公司颁发了保健功能纺织品达标证书,证书上标明天马服饰保健功能为远红外功能,证书上同时注明:“本品不可能代替医疗器械,不具有治疗作用。”为了进一步核实情况,记者拨打网站的移动电话,但始终无人接听。
针对天马服饰的情况,内蒙古上都律师事务所周海涛律师在接受记者采访时表示,广告法规定,除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能。此外,发布医疗、药品、保健食品等广告,在发布前由有关部门对广告内容进行审查。而天马公司仅靠中国保健协会一纸不具有法律效力的达标证书来宣传产品的医疗和保健功能,显然涉嫌违法。