龙翔苑小区是老旧小区，没有专业的物业公司，小区环境乱、车辆无序停放，有人还将车停在消防通道内。为了解决停车难题，小区居民们在居民代表张健和吴涛的倡议下建起了车友群，对小区内车辆进行登记，采集到了较为详实的车辆数据。群主张健和业主委员会人员联系居委会的工作人员一道想办法、出主意，结合小区实际情况，决定发动居民自身力量规划小区停车位，安装小区门禁，解决居民车辆乱停问题，小区外来车辆占道等问题……这得到了小区居民们的响应，134名车友按期缴纳了安装门禁所需的费用，有的车友还主动提供了电脑等设施。他们用极短的时间完成了车辆自动识别门禁系统的安装，并投入使用。在此期间，社区居委会的工作人员主动和公安机关联系，协调完成了门禁系统公安机关备案等工作。安装门禁系统后，业主委员会联系公安机关清理了40余辆长期停放的僵尸车，缓解了小区车位紧张的压力。

　　“伴随着停车难问题的解决，龙翔苑小区的整体面貌也悄然发生改变，车辆停放变得有序了，车友群也在继续发挥着作用，谁家车没停好，谁家的车窗没关，或者是谁家有亲戚来串门需要开门禁，都通过车友群互相帮助……”社区工作人员告诉记者，老旧小区有了居民自身的参与，小区管理从下而上形成了发现问题、协商问题、资源筹措、多方协调、依次解决的良好机制，居民自治调动了一切可以调动的资源，小区里的事有人去做，有人去管，有人去办。