当日11时，西脑包一位商户报警称，一位老人在西脑包头道巷找不到回家的路，需要民警帮忙。民警张双华第一时间赶到现场，与这位80多岁的老人沟通后，发现原来老人的家就在附近，只是修路围挡围了起来老人有些分不清楚位置，在民警的帮助下老人顺利回家。

　　15时许，西脑包群众报警称，一位老人找不到回家的路，民警赶到时，老人正在店铺中躲雨。民警耐心与老人沟通问到了家人联系电话，第一时间将老人送回家中。

　　19时，派出所值班室的电话再次响起，有群众发现了一名疑似走失的老人。民警到现场后发现，老人脸色发白、冻得瑟瑟发抖。民警搀扶着老人询问其基本情况时，老人只知道自己姓李，今年91岁。民警们将李奶奶带回派出所发现，她身上有一张纸条，上面写着一个固定电话号码，民警拨打无人接听。民警辗转联系到老人的亲属，随后开车将老人平安送回家。

　　刚把李奶奶平安送回家，民警又接到报警，在西河槽附近又有一位走失的老人摔倒了。民警们赶到现场发现，这也是一位高龄老人，民警先安抚老人情绪，询问老人住址。就在这时，一位中年人来到西脑包派出所报警说丈母娘走丢了，根据他描述的体貌特征，正是眼前的这位老人。于是民警陪着老人，一直到老人的女婿赶来接走老人。