2019年5月9日，位于呼和浩特市兴安北路中福·国际商业中心A座的居然之家商场因商户装修不慎失火，大火殃及商场周围的美食广场、电影院、北京华联金兴店、华联天宇百货商场等，200多家商户的商品在火灾中受损。2019年12月24日，北方新报正北方网刊发热线《居然之家火灾7个月：受损商户仍然没有拿到赔偿》，对在火灾事故中受损的部分商户因没有拿到赔偿，生意生活受到影响一事进行了报道。

　　1月3日下午，记者再次来到中福·国际商业中心A座看到，居然之家商场仍在修缮中。歇业半年多的北京华联金兴店重装开业，不时有顾客前来购物。前段时间在中福·国际商业中心广场上摆地摊的商户已将摊位撤走。在中福·国际商业中心A座二层的华联天宇百货商场内，大多数商户恢复营业。令商户们欣慰的是，商场为他们免除了至春节时的摊位租金。华联天宇百货商场运营主管高女士告诉记者：“北京华联金兴店2020年元月1日重装开业后，天宇百货商场也于同一天恢复营业。考虑到商户们的处境，商场决定为他们免除摊位租金至春节。希望商户们能利用节前这段时间的促销，弥补一部分损失，过个好年。”

　　随后，记者从居然之家呼和浩特新城店了解到，由于事故责任认定书还没有下来，根据政府部门委托的泛华保险公估股份有限公司内蒙古分公司提供的核损额和理赔名单，居然之家目前正在垫付资金，分批赔付受损商户。1月6日上午，记者从新城区东街街道办事处了解到，截至1月4日，已有40多家商户与居然之家达成赔偿协议，其他商户的理赔工作正在进行中，相关工作也正在有条不紊进行。