北方新报数字报-移动公司为高先生免费更换了电视屏幕

　　新报热线（北方新报正北方网记者杨佳）呼和浩特市的高先生是中国移动公司的一位老用户，在网20多年，积攒了很多话费积分。去年9月份，移动公司搞活动，高先生用话费积分兑换了两台55英寸的小米电视机。电视机到货后，高先生发现其中一台的屏幕是坏的。经过多次和宅急送、移动公司等部门沟通，虽然确认屏幕损坏并非是高先生所为，但是事情却迟迟没有得到解决。北方新报正北方网于4月10日曾对此事进行了报道。5月中旬，高先生向记者反馈消息，移动公司相关负责人联系到他，称可以为他更换新的电视机屏幕，但是需要高先生承担一半费用，高先生认为，既然屏幕非他损坏，那么让他出钱显然不合理，于是拒绝这个方案。后来经过再次沟通，移动公司表示可以给他免费更换。

　　6月3日，高先生再次向记者反馈消息称，电视机屏幕已经更换完毕，对此处理结果他表示满意，同时非常感谢北方新报正北方网记者对此事的关注和报道。

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