2020年复杂多变的全球经济环境，以及突发的新冠肺炎疫情，给行业发展带来诸多困难和挑战。伊利以全产业链的竞争优势经受住了前所未有的考验，同时站在社会型企业的高度重新审视了企业的社会价值，再次坚定了“以消费者为中心”的理念。

　　健康是幸福生活最重要的指标，面对时代赋予的使命，伊利集团董事长潘刚表示，“伊利股份将坚守缔造美好商业的初心，致力于研发更健康的产品、倡导更健康的生活、呵护更健康的世界，持续构建‘全球健康生态圈’，创造商业价值与社会价值的共同繁荣，成为同时赢得消费者信赖、赢得市场竞争、赢得各利益相关方认同的社会型企业。”