8月3日，张女士告诉记者，她于2017年11月20日在鄂尔多斯市东胜区人民医院做了左膝髌骨粉碎性骨折手术。手术结束后，主刀大夫杨永辰告诉张女士，一年后来医院取出手术中用来固定骨头的钢丝、钢钉。2018年12月20日，张女士来到东胜区人民医院找到杨大夫。杨大夫在骨科处置室给张女士进行了取钢钉、钢丝手术。出院后，张女士感到左膝盖部位和大腿肌肉疼痛，膝盖一直不能弯曲，张女士以为是刚做完手术所致。然而，在接下来近一年时间里，张女士左膝盖不适的情况不但没有减轻，反而一天天加重了。“2019年12月21日，我因身体不适，去鄂尔多斯市中心医院做全身检查。膝盖拍片结果显示，左膝盖骨里还遗留着钢丝和钢钉。看到这种情况，我的家属在第一时间找到杨大夫问询此事，杨大夫承认是自己的手术存在失误。随后，在长达一年多时间里，我们多次同杨大夫和医院协商赔偿事宜，但始终无法达成一致。到现在为止，手术后残留的钢丝和钢钉还每天不停地折磨着我。”张女士说。

　　8月6日，记者就此事采访了张女士的主刀大夫杨永辰。他说，当时在医院处置室做完取钢丝和钢钉手术后，因特殊原因没有用医院的相关设备进行检查，也可能会有部分钢丝没有被取出。后来，张女士曾多次就此事和他协商赔偿事宜，但因双方诉求差距较大，一直没有协商成功。8月9日，东胜区人民医院相关负责人在接受记者采访时表示：“我们医院现在希望患者走鉴定程序，医院会按照鉴定结果承担相关责任。”