据周女士介绍，今年3月28日，她同东胜区居然之家一楼的米兰之窗签订《米兰之窗销售合同》，花费21万元从米兰之窗购买了不同型号的窗户，并对商品相关信息做了明确标注，合同中约定的交货日期为5月30日。

　　“到了交货日期，商家无法按合同交货。我再三催促下，商家仅向我交付了少量窗户，但还是有问题的产品。随后半年多的时间里，我多次找商家要求对方按照合同办事，但商家均已各种理由推脱。”周女士告诉记者。

　　12月21日，记者就此事采访了米兰之窗的负责人呼（音）先生。他说，因为疫情原因，厂家无法正常生产，致使他们无法按时交货，米兰之窗会在12月23日给周女士交货。