赵先生回忆称，9月1日组内会议期间，该部门内勤要求组内10多位服务专员销售平安银行的信用卡，每销售一张信用卡可以提成90~200元。截至9月22日，赵先生共销售16张，应当获得提成3200元。后来，他感觉到自己不适合保险业务工作，于是从9月25日起不再去保险公司上班，并于10月13日写了离职申请，11月2日正式办理离职手续。

　　赵先生告诉记者，10月13日，他向部门负责人陈光索要这笔提成款，陈光称平安那边没给他钱，让等等。11月22日，他通过微信再次向陈光要钱，发现自己已被对方拉黑，此时陈光也已经不在泰康人寿任职了。

　　12月21日，记者就此联系到了陈光。他告诉记者，首先，他和赵先生共同在泰康人寿任职期间，并未向其下达销售平安信用卡的任务，只是向下属提供了一个能多挣钱的渠道；其次，并非是他拉黑了赵先生的微信，而是赵先生先离职后，主动删除了所有同事的微信，包括原部门与他们对接平安信用卡销售业务负责人的微信；第三，赵先生本人离职后并未向他索要过这笔提成款，他也没说过不给这笔钱，导致这笔钱想给他都给不了。现在赵先生向新闻媒体反映此事，不合适。

　　当记者问道，是否赵先生目前与他联系，就可以领到这笔钱？陈光表示，现在不一定了，事已至此，需要赵先生和记者一起去他的办公室，把这件事“掰扯”清楚再说。

　　大约半小时后，陈光两次给记者打来电话，态度强硬地称：“你不是记者吗，你不是要管这事吗？我就想看看记者怎么管这事？你有什么权力管这事？”

　　对于陈光的说法，赵先生向记者提供了和陈光的微信聊天截图，表示他是被对方拉黑的。赵先生说：“他们欠我钱，我努力索要还来不及，怎么可能主动把他们拉黑呢？况且，向下属发放业务提成，是任何销售团队的正常流程，难道下属不讨要就不给发吗？”

　　针对此事，泰康人寿副总经理向记者表示，“陈光部”团队属于银保续期部的销售团队之一，和泰康人寿属于合作代理关系。因为陈光所带领的团队被泰康人寿查到包括销售其他公司产品的多项违规行为，泰康人寿已经对陈光团队做出了行政和经济上的一系列处罚，还开除了该团队部分成员。为此，陈光本人也于前一阶段辞职。因为违规行为发生在其在泰康人寿工作期间，赵先生因此受到的经济损失也是在泰康人寿任职期间，所以泰康人寿有义务帮助解决此事。

　　随后，泰康人寿多名工作人员与陈光和赵先生进行了沟通。12月21日晚，相关工作人员向记者反馈消息称，陈光已将钱转给了赵先生。可是22日上午，记者得到赵先生的回复却是，没有收到任何款项。